Clemens Stuttgens 
Bei Kleinanzeigen zählt zuerst, was zwischen Käufer und Verkäufer vereinbart wurde. Steht in der Anzeige oder im Chat, dass die Ware abgeholt werden soll, ist das keine lose Absicht, sondern Teil der Abmachung. Eine spätere Änderung ist nur mit Zustimmung der anderen Seite möglich. Anders sieht es aus, wenn die Anzeige mehrere Versandarten offenlässt oder …
Im Schulalltag kommt es immer wieder vor, dass eine andere Person Unterlagen, Arbeitsblätter oder Hausaufgaben mitnehmen soll. Häufig geht es dabei um Großeltern, Nachbarn oder befreundete Eltern, die ein Kind nach dem Unterricht abholen. Entscheidend ist dann die Frage, ob eine mündliche Erlaubnis genügt oder ob die Schule eine schriftliche Vollmacht verlangt. Eine pauschale Antwort …
An öffentlichen Ladepunkten treffen zwei berechtigte Interessen aufeinander: Wer lädt, möchte in Ruhe fertig werden, und alle anderen wollen den Anschluss möglichst bald wieder verwenden. Genau an dieser Stelle wird es wichtig, die Regeln rund um Belegung, Ladeende und Parken sauber zu unterscheiden. Das gilt besonders an Standorten, an denen Stellflächen knapp sind und mehrere …
Ein gemeinsames Konto wirkt im Alltag oft praktisch, solange beide Kontoinhaber dieselben Vorstellungen haben. Sobald sich die Lebenssituation ändert, rückt die Frage in den Vordergrund, wer welche Rechte hat und ob eine weitere Nutzung überhaupt ohne Einverständnis möglich bleibt. Für die rechtliche Einordnung kommt es zunächst auf die Kontovertragsform an. Bei einem Gemeinschaftskonto mit Einzelverfügungsberechtigung …
Ein Zoobesuch gehört für viele Familien, Paare und Gruppen zu den festen Freizeitplänen. Gerade bei Tageskarten stellt sich oft die Frage, ob ein nicht genutzter Eintritt einfach an eine andere Person übergehen darf. Die Antwort hängt nicht nur von allgemeinen Regeln ab, sondern vor allem von den Bedingungen des jeweiligen Zoos und der Art des …
Eine Reha soll Ihre gesundheitliche Situation spürbar verbessern und auf das eingehen, was ärztlich notwendig ist. Bleibt der erwartete Nutzen aus oder passt die Durchführung erkennbar nicht zum vereinbarten Ziel, kommt eine Nachprüfung des Vorgehens in Betracht. Entscheidend ist dabei nicht ein bloßes Gefühl, sondern ob die Maßnahme sachlich unzureichend geplant, dokumentiert oder umgesetzt wurde. …
Wer sich aus einem Verteiler austrägt, erwartet in der Regel, dass danach keine weiteren Mails mehr eintreffen. Trotzdem kommt es vor, dass nach einer Abmeldung erneut Newsletter im Postfach landen. Dafür gibt es mehrere mögliche Gründe: technische Verzögerungen, getrennte Systeme, fehlerhafte Listenpflege oder ein Versanddienst, der die Abmeldung noch nicht verarbeitet hat. Wichtig ist zuerst …
Bei einem Onlinekauf mit Mangel muss nicht jeder Ablauf schon in der Produktbeschreibung stehen. Entscheidend ist, welche Rechte aus dem Kaufvertrag und dem gesetzlichen Gewährleistungsrecht folgen. Wer eine mangelhafte Ware erhalten hat, kann zunächst Nacherfüllung verlangen. Das bedeutet in der Regel Reparatur oder Ersatzlieferung, je nach Fall und Art der Ware. Eine eigene Frist lässt …
Ein Kontolöschen in einer App klingt oft einfacher, als es in der Praxis ist. Manche Anbieter erlauben die Deaktivierung direkt in der App, andere verlangen den Weg über die Weboberfläche. Bei einigen Diensten reicht eine bestätigte Anmeldung per E-Mail oder SMS, bei anderen muss das aktuelle Passwort erneut eingegeben werden. Welche Regel gilt, hängt vor …
Ein kaputter Stuhl, ein defekter Kinderroller oder ein zerbrochenes Regal neben den Tonnen wirkt oft wie wild abgestellt und landet schnell zwischen Restmüll und Sperrgut. Genau an dieser Stelle stellt sich die Frage, ob ein solcher Gegenstand einfach liegen bleiben darf oder ob eine Meldung sinnvoll ist. Die kurze Antwort lautet: Ja, das ist in …
