Kann ich im Supermarkt eine Verpackung öffnen – was gilt dabei

Kann ich im Supermarkt eine Verpackung öffnen - was gilt dabei

Die kurze Antwort lautet: Es kommt auf den Einzelfall an. In vielen Märkten ist es möglich, eine Verpackung zu öffnen, um Inhalt, Größe oder Beschaffenheit zu prüfen. Das geschieht jedoch nur im Rahmen der Hausregeln, der Rücksicht auf andere Kundinnen und Kunden und des Umgangs mit der Ware. Entscheidend ist, ob die Verpackung dabei unversehrt …

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Muss ich einer Campingruhezeit zustimmen?

Muss ich einer Campingruhezeit zustimmen?

Wer einen Platz auf einem Campinggelände bucht, trifft häufig auf Regeln zur Ruhe am Abend oder zur Mittagszeit. Solche Vorgaben sollen den Aufenthalt für alle angenehmer machen und den Betrieb ordnen. Die entscheidende Frage lautet nicht nur, ob diese Regeln üblich sind, sondern auch, ob sie wirksam werden, sobald sie Teil der Buchung oder des …

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Darf man bei einer mündlich vereinbarten Leistung in der Volkshochschule eine Quittung nachfordern?

Darf man bei einer mündlich vereinbarten Leistung in der Volkshochschule eine Quittung nachfordern?

Eine mündliche Absprache mit einer Volkshochschule ist im Alltag nichts Ungewöhnliches. Termine, Kurswechsel, Gebühren oder Zusatzleistungen werden oft zunächst telefonisch, am Tresen oder direkt mit der Kursleitung besprochen. Trotzdem stellt sich später häufig die Frage, ob es dafür noch einen schriftlichen Nachweis geben muss. Die kurze Antwort lautet: Ja, eine Quittung oder eine andere Zahlungsbestätigung …

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Wann die Bank eine Ersatzkarte kostenlos herausgeben muss

Wann die Bank eine Ersatzkarte kostenlos herausgeben muss

Eine verlorene oder beschädigte Bankkarte wirft schnell die Frage auf, ob für eine neue Karte Gebühren anfallen dürfen. Entscheidend ist, weshalb der Austausch nötig wird und welche Pflichten das Institut aus dem Vertrag und den gesetzlichen Vorgaben hat. Nicht jede Neuausgabe ist automatisch kostenpflichtig. In mehreren Fällen muss die Bank eine Ersatzkarte ohne Zusatzentgelt bereitstellen. …

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Darf ich eine Bankgebühr ablehnen?

Darf ich eine Bankgebühr ablehnen?

Banken dürfen für viele Leistungen Entgelte verlangen, aber nicht jede Gebühr ist automatisch wirksam. Entscheidend ist, ob die Bank die Leistung überhaupt auf Ihren Wunsch oder in Ihrem Interesse erbringt und ob die Preisregelung vertraglich sauber vereinbart wurde. Wer eine Buchung, eine Ersatzkarte oder eine Sonderleistung bezahlt, bewegt sich meist in einem anderen Bereich als …

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Ist es verboten, in einer Schul-App falsche Angaben zu korrigieren

Ist es verboten, in einer Schul-App falsche Angaben zu korrigieren

In vielen Schulen werden App-Lösungen für Stundenpläne, Krankmeldungen, Mitteilungen oder Einträge zu Hausaufgaben genutzt. Gerade dort passieren schnell Verwechslungen, Tippfehler oder doppelte Angaben. Wer solche Einträge entdeckt, sollte wissen, welche Form der Korrektur zulässig ist und wo Grenzen liegen. Entscheidend ist dabei nicht nur der technische Zugriff, sondern auch, ob Sie überhaupt berechtigt sind, den …

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Darf ich bei der Änderungsschneiderei einen Ersatz verlangen

Darf ich bei der Änderungsschneiderei einen Ersatz verlangen

Wer Kleidung zum Ändern oder Anpassen abgibt, überlässt einem Betrieb meist einen besonderen Gegenstand mit persönlichem Wert. Geht dabei etwas schief, stellt sich schnell die Frage, welche Ansprüche tatsächlich bestehen und wie sie sich sinnvoll durchsetzen lassen. Entscheidend sind der Zustand der Ware, der vereinbarte Auftrag und der Schaden, der durch die Bearbeitung entstanden ist. …

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Kann man im Restaurant das Essen zurückgeben oder ist das verboten

Kann man im Restaurant das Essen zurückgeben oder ist das verboten

In einem Restaurant ist nicht jedes Missfallen ein Rückgabegrund, aber ein Gericht muss grundsätzlich das liefern, was bestellt und üblicherweise erwartet wurde. Maßgeblich ist dabei, ob etwas objektiv nicht stimmt oder ob es nur dem persönlichen Geschmack nicht entspricht. Ein Steak, das durchgebraten statt medium serviert wird, eine kalte Suppe oder eine falsche Beilage liegen …

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Darf man in der Volkshochschule andere Besucher ungefragt aufnehmen, wenn niemand gestört wird

Darf man in der Volkshochschule andere Besucher ungefragt aufnehmen, wenn niemand gestört wird

Ob in Kursräumen, Fluren oder Pausenbereichen gefilmt werden darf, hängt nicht nur von der Lautstärke im Raum ab. Entscheidend sind auch Persönlichkeitsrechte, das Hausrecht der Volkshochschule und die Frage, ob Personen erkennbar erfasst werden. Selbst ein ruhiger Ablauf ersetzt keine Einwilligung, wenn andere Besucher auf dem Bild oder in einer Tonaufnahme zu sehen oder zu …

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