Michael Werner 
Ja. Hat ein Schlüsseldienst die vereinbarte Arbeit mangelhaft oder unvollständig ausgeführt, kannst du in Deutschland regelmäßig verlangen, dass der Betrieb den Fehler ohne zusätzliche Vergütung beseitigt. Voraussetzung ist ein Mangel an der Leistung – eine ungewöhnlich hohe oder strittige Rechnung allein begründet noch keinen Anspruch auf Nachbesserung. Maßgeblich ist meist das Werkvertragsrecht des Bürgerlichen Gesetzbuchs. …
Ja, im deutschen Recht kannst du bestreiten, dass dir ein Brief zugegangen ist. Ob dieses Bestreiten überzeugt, hängt aber von der Versandart, den vorhandenen Nachweisen und den Umständen am Empfangsort ab. Eine Annahmeverweigerung oder das absichtliche Nichtleeren des Briefkastens schützt dagegen meist nicht zuverlässig vor rechtlichen Folgen. Bestreiten heißt nicht, einen Brief einfach zurückzuweisen Rechtlich …
Ein Trainerwechsel allein gibt dir in Deutschland normalerweise noch kein Recht, einen laufenden Kursvertrag sofort zu beenden. Eine außerordentliche Kündigung kommt eher infrage, wenn gerade die Betreuung durch diese Person vereinbart war oder der Wechsel die zugesagte Leistung erheblich verschlechtert. Entscheidend sind deshalb der Vertrag, die Buchungsbestätigung, die Leistungsbeschreibung und nachweisbare Werbeaussagen. Bleiben Kursinhalt, Umfang, …
Du kannst einen angekündigten Bonusverlust nicht allein durch Widerspruch verhindern. Im deutschen Arbeitsrecht kommt es darauf an, ob der Bonus bereits geschuldete Vergütung, eine ermessensabhängige Leistung oder eine freiwillige Sonderzahlung ist. Ist der Anspruch vertraglich vereinbart und hast du die maßgeblichen Voraussetzungen erfüllt, kann eine nachträgliche Streichung angreifbar sein. Unterschreibe deshalb keine Verzichts- oder Änderungsvereinbarung, …
Eine vorherige Ankündigung allein erlaubt nicht automatisch, Passwörter im Browser zu speichern. Im deutschen Kontext kommt es vor allem darauf an, wer die Speicherung auslöst, auf welchem Gerät sie erfolgt und ob betriebliche Vorgaben oder Datenschutzpflichten gelten. Der QR-Code ändert daran nichts und sollte niemals selbst ein Passwort oder dauerhaft nutzbare Zugangsdaten enthalten. Speichert eine …
Nein, eine in einem Bus, einer Straßenbahn, U-Bahn oder einem Zug gefundene Sache darfst du im deutschen Kontext nicht einfach behalten. Du solltest sie möglichst sofort beim Fahrpersonal, an einer besetzten Servicestelle oder beim Fundservice des zuständigen Verkehrsunternehmens abgeben. Auch ein scheinbar wertloser Gegenstand wird nicht allein dadurch herrenlos, dass niemand in der Nähe danach …
Als Mieter darfst du in Deutschland den Schließzylinder deiner Wohnungstür grundsätzlich auf eigene Kosten wechseln, ohne vorher die Erlaubnis des Vermieters einzuholen. Voraussetzung ist, dass du nur den Zugang zu deiner gemieteten Wohnung veränderst, nichts beschädigst und keine gemeinschaftliche Schließanlage beeinträchtigst. Bewahre den ursprünglichen Zylinder samt Schlüsseln auf, damit du beim Auszug den alten Zustand …
Ein paar Minuten später zur Arbeit zu kommen oder nach einer Pause verspätet zurückzukehren, ist im deutschen Arbeitsverhältnis grundsätzlich nicht automatisch erlaubt. Gibt es eine feste Anfangszeit, eine Schicht oder eine verbindliche Pausendauer, musst du diese Zeiten einhalten. Anders kann es bei wirksamer Gleitzeit, einem Zeitkonto oder einer ausdrücklichen Absprache aussehen. Eine allgemeine Toleranz von …
Ja, du darfst eine Apotheke bitten, ein Medikament für dich zurückzulegen oder zu bestellen. Ob die Apotheke die Reservierung annimmt, wie lange sie gilt und welche Angaben sie dafür benötigt, richtet sich nach ihrer Verfügbarkeit, ihren Abläufen und der Art des Arzneimittels. Bei verschreibungspflichtigen Medikamenten ersetzt die Reservierung jedoch niemals ein gültiges Rezept. Wichtig ist …
Am Badesee darfst du grundsätzlich Musik hören, solange du andere Badegäste nicht erheblich störst und die örtlichen Regeln es zulassen. Für einen Lautsprecher sind vor allem Lautstärke, Abstand, Tageszeit und die Bade- oder Hausordnung entscheidend. In ausgewiesenen Ruhebereichen, während festgelegter Ruhezeiten oder nach einer Aufforderung des Betreibers musst du die Musik leiser stellen oder ganz …
