Michael Werner 
Wer an einem Imbisswagen bestellt, erwartet meist eine schnelle und einfache Abwicklung. Umso wichtiger ist es, genau hinzuschauen, wenn am Ende eine zusätzliche Gebühr auf dem Bon oder im Kartenterminal erscheint. Nicht jede Zusatzposition ist automatisch unzulässig. Manche Beträge sind Teil des ausgewiesenen Preises, andere beruhen auf einem Rechen- oder Eingabefehler, wieder andere auf einer …
In Bibliotheken treffen Ruhe, Datenschutz und Hausrecht direkt aufeinander. Wer dort eine Beschwerde dokumentieren möchte, bewegt sich deshalb nicht nur in einem öffentlichen Gebäude, sondern in einem Raum mit klaren Regeln. Ob eine Aufnahme zulässig ist, hängt davon ab, wen oder was die Kamera erfasst, ob andere Personen erkennbar sind und welche Vorgaben die Einrichtung …
Ein liegen gebliebener Geldbeutel auf einer Parkbank, ein Smartphone im Bus oder ein Schlüsselbund auf dem Gehweg: Wer so etwas entdeckt, steht sofort vor einer rechtlichen und praktischen Entscheidung. Im Alltag geht es dabei nicht nur um Anstand, sondern um klare Regeln aus dem Fundrecht. Wer einen Gegenstand findet, darf ihn in vielen Fällen nicht …
In vielen Paketshops zählt vor allem ein reibungsloser Ablauf am Schalter. Trotzdem kommt es immer wieder vor, dass nicht nur die abholende oder aufgebende Person erscheint, sondern noch jemand mitkommt. Das kann etwa bei älteren Menschen, bei Sprachbarrieren, bei eingeschränkter Mobilität oder einfach aus organisatorischen Gründen sinnvoll sein. Entscheidend ist dabei, welche Aufgabe die Begleitperson …
Viele nutzen WhatsApp täglich und möchten nicht bei jeder geöffneten App für andere sichtbar sein. Der sichtbare Online-Status zeigt an, dass der Messenger gerade aktiv verwendet wird. Wer das nicht dauerhaft preisgeben möchte, kann in den Privatsphäre-Einstellungen einiges selbst steuern. Wichtig ist dabei die Unterscheidung zwischen „zuletzt online“, Profilbild, Info und der Anzeige „online“. Diese …
Fotos von handwerklichen Arbeiten sind für viele Bauherren, Vermieter und Auftraggeber nützlich. Sie dokumentieren den Fortschritt, sichern Details für spätere Rückfragen und helfen dabei, Absprachen sauber nachzuhalten. Gleichzeitig berührt das Fotografieren auf einer Baustelle mehrere Interessen: das Hausrecht, den Datenschutz, Persönlichkeitsrechte der Beschäftigten und oft auch betriebliche Vorgaben des Unternehmens. Entscheidend ist deshalb nicht nur, …
Eine Erkrankung kurz vor dem Prüfungstermin wirft sofort mehrere Fragen auf: Darf der Termin verschoben werden, reicht eine Krankmeldung aus, und was passiert, wenn die Prüfung bereits begonnen hat? Die Antwort hängt nicht nur vom Gesundheitszustand ab, sondern auch von der Prüfungsordnung, dem Zeitpunkt der Meldung und den Nachweisen, die verlangt werden. Welche Regeln zuerst …
Das Einsammeln von Smartphones gehört in vielen Schulen zum Alltag, ist aber rechtlich und organisatorisch nur unter klaren Bedingungen sinnvoll. Entscheidend sind nicht persönliche Vorlieben einzelner Lehrkräfte, sondern die Schulordnung, die Aufsichtspflicht und die Frage, ob ein störungsfreier Unterricht gesichert werden soll. Wer ein Gerät an sich nimmt, greift immer in die Verfügungsgewalt der Schülerin …
Bei Kleinanzeigen kommt es häufig vor, dass ein Artikel zunächst zurückgelegt wird, obwohl der Kauf noch nicht abgeschlossen ist. Für Verkäufer ist dann wichtig zu wissen, ob sie den Gegenstand weiterhin anderen Interessenten anbieten dürfen oder ob eine Reservierung bereits eine verbindliche Zusage darstellt. Rechtlich hängt die Antwort vor allem davon ab, was zwischen den …
In einer Bäckerei zählt vor allem eines: Der Weg zwischen Eingang, Theke und Ausgang muss frei bleiben. Wer mit einem Kinderwagen unterwegs ist, möchte ihn oft nah bei sich haben, doch im engen Verkaufsraum treffen unterschiedliche Bedürfnisse aufeinander. Kundschaft braucht Platz zum Vorbeigehen, das Personal braucht freie Zugänge, und Eltern möchten ihr Kind im Blick …
